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支付宝也推出小程序,为什么干不过微信小程序呢?
2018-09-19
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支付宝小程序将和微信小程序一样,是存在于自家的APP内的一种轻应用形态,皆服务于自家的平台,核心的理念也一致——“用完即走”的线上APP。但是由于产品业务逻辑、消费者使用习惯、流量基础等方面的差异,使得用户使用频次出现了“一个天一个地”的待遇。



业务逻辑方面,两者对于小程序的放置位置存在差异。微信平台中,小程序的位置比较被看中,无论是之前在发现——小程序的二级菜单模式,还是现在改版后直接出现在聊天框下拉菜单模式,都可以看出小程序在微信整个业务板块中重要的地位。而在支付宝中,小程序入口级深,虽然在支付宝首页有小程序的icon呈现,但放在众多icon当中,对于懒癌重度患者的大众用户,很难有想点开的欲望和行为。可见,小程序在支付宝整个业务板块中只有基础性地位。



消费者使用习惯,根据马斯洛需求理论,社交是基层需求,理财是在基层物质需求满足之后才会触发的“高级”需求。所以对于消费者,社交(即微信)是高频,理财(即支付宝)是低频。这样APP使用的天然属性,就决定了其中存在的小程序出现在用户眼前的次数。而根据熟悉效应,越懂越喜欢 越熟悉越离不开,自然用户用得就更多些。


平台流量方面,用户量级差异很大。微信依靠腾讯内部丰富的社交产品矩阵,背后拥有亿级的粘着用户。而支付宝的用户还是无法和他相提并论的。功能定位不一样。支付宝是从淘宝支付开始做起的,他的根源或者说立足点就是支付,他后续所有的发展都是围绕便利支付展开的,所以支付宝的重点在于支付和与支付有关的领域,如理财,蚂蚁财富等,更像个网络银行,注重的是安全,严肃,你又没见过在银行开游乐场的?


微信脱胎于qq,起源于社交,通过社交流量发展起来,所有业务都是围绕社交展开的,所以偏向于开放,娱乐,相当于一个网络游乐场。虽然最近也开始拓展了一些支付业务,但是市场较支付宝差多了。因为,他本身是一个开放平台,做小额支付还可以,但出于安全考虑,很少人会把大额资金放到微信里面存着。



对于,小程序来说更多是吃喝玩乐等娱乐项目,自然与微信联系的更紧密,也更容易被人们接受。而支付宝的小程序仍然是和支付有关的,显得更低调一些。这就像银行和游乐场的区别,游乐场每天都是热热闹闹的,而银行也是严肃整洁的,人流相对较少。所以在比拼流量的领域,当然是游乐场更胜一筹啦。



支付宝小程序和微信小程序面对的市场本身就不一样,支付宝更多的是针对大金融大企业,而微信小程序你会发觉更多的是给自媒体和给个体商家一个变现渠道,两者的大规划从基本上就不一样了,同时也是因为支付宝并没有比较密切的社交关系,在这点上还是略逊于微信的。


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