广州微法院小程序 6.9万人次刷脸查案
2018-08-10
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  据介绍,通过对审务通、律师通、法官通等多个A P P、12368诉讼信息服务平台,以及“广州微法院”微信小程序的开发运营、功能整合、迭代升级,目前在“广州微法院”平台上,已经能实现在线完成立案、缴费、阅卷、开庭、执行等几乎全流程诉讼活动。这大大方便了当事人、律师诉讼,也在一定程度上减轻了法院案多人少的压力。


       在全国率先试水“微庭审”

       当事人千里之外“刷脸”开庭

        2018年7月27日14时29分,距离广州中院45法庭的一宗案件开庭仅剩1分钟,书记员和一方当事人代理律师早已到庭就座,而另一方当事人的座席上却空无一人。这场庭审能正常进行吗?

       此时,远在千里之外的浙江宁波,另一方当事人胡先生不慌不忙拿出手机,打开“广州微法院”微信小程序的在线开庭功能,实名登录、刷脸验证,几秒过后,胡先生的实时影像出现在了广州中院法庭显示屏合成画面上。审判长敲槌,宣告庭审正式开始。


       举证、质证、辩论……整个庭审过程都清晰流畅地展示在法庭显示屏上。不到1个小时,庭审就顺利地完成。其实早在2017年12月17日,该院就已经由电子商务合议庭在全国率先试水过一次“微庭审”。当时,位于温州的当事人周某某通过刷脸+实名验证后,成功实现了与在广州的另一方当事人进行“隔空对话”。


       目前,“微庭审”功能已经在广州法院民商事案件审判中被越来越多使用,极大地方便了当事人诉讼。

       2015年3月,广州法院“审务通”A PP上线,让诉讼当事人在掌中就可实现网上立案、电子文书送达、裁判文书查询、观看庭审直播等多项服务。

       2016年4月,广州法院开发的“律师通”A PP上线,为律师提供案件管理、网上立案、联系法官等精准服务,是全国法院首个专供律师使用的智能手机A PP软件。

      2016年10月,广州法院“法官通”A PP上线,涵盖了管理在办案件、调阅电子卷宗、在线合议、语音撰写裁判文书、视频执法取证、送达登记、安排开庭、申请变更审限、自动生成办案日志、答复12368咨询、信访管理等多个功能。所有通过“法官通”形成的诉讼材料均可同步回传到广州中院“审判云平台”自动入卷归档,既突破了办案的时空限制,又能满足法官远程办案、远程办公、移动执行的需求。


        以上三个面向不同群体的手机A PP与广州法院12368诉讼信息服务平台(电话呼叫中心)结合起来,形成了广州法院“三通一平”在线诉讼服务体系。该体系拉近了司法与群众的距离,有效分流了线下诉讼服务大厅办事群众,缓解了人工接待压力,也从源头上减轻了法官负担。


       2017年12月,广州中院针对执行工作又开发出一款“移动执行”A PP,主要应用于执行法官日常办案及流程监督。

       其后,随着移动互联网技术的发展,为提升用户体验,广州中院将上述多个A PP功能逐步移植到了微信小程序端,开发出“广州微法院”微信小程序,并在短短4个月内进行了三次迭代升级。

       据介绍,当前的“广州微法院”小程序3 .0版,集成了公众服务、微诉讼、微执行和案件管理四大核心模块21项诉讼功能,可在线完成立案、排队取号、缴费、阅卷、远程庭审、微执行等几乎所有诉讼活动。不少当事人和律师反馈,“以往需要长时间排队等候,现在来回跑腿的情况大大减少了”。


    小鸣单车破产案:

        12万人小程序申报债权,网络参加债权人会议

        2018年7月11日上午,广州中院向社会通报了全国首例共享单车破产案(“小鸣单车”经营者—广州悦骑公司破产案)的最新进展。

       据介绍,“悦骑公司”成立于2016年7月29日,先后在广州、上海等全国10多个城市投放共享单车超过43万辆,收取用户押金总额高达8亿元。2017年底,“小鸣单车”开始出现大规模用户押金不能及时退还的问题,后被用户向法院提出申请破产清算。今年3月该案被广州中院裁定受理,悦骑公司进入破产程序。


       据统计,悦骑公司的债权人包括广大用户、供应商、员工3大类,该案申报债权共计5540万元,债权人多达11.8万人,这些债权人散布在全国十几个大中城市,极为分散。

       面对数以十万计的潜在“债权人”,而且大部分是无法寻找的“隐形人”,如何有效、快速地推进该案破产清算,成为摆在广州中院面前的一大难题。“共享经济”带来的问题,广州中院提出了用“共享思维”化解的方法。


       因悦骑公司微信公众号停更,大量用户无法通过原有平台及时、充分了解案件进程和债务人相关情况。为维护债权人的知情权,确保案件信息及时、全面向社会公开,广州中院指导该案的破产管理人开设“小鸣单车破产工作信息”公众号,作为该破产案的信息披露平台。


       另外,针对近12万极度分散的债权人,如果采用传统的邮寄、当面递交等债权申报方式明显不具可行性。广州中院大胆创新,聘请技术人员专门开发了一个债权申报微信小程序,全国各地用户可以直接通过小程序申报债权,极大提高了申报效率。据统计,截至今年6月27日,该案利用微信小程序提交债权申报的人数多达127040人,经核实确认的有效债权申报人数是118738人。

      今年7月10日下午,广州中院在第二法庭采用“现场+网络”的参会方式,召开了“小鸣单车”破产案第一次债权人会议。因该案债权人太多,现场召开全体债权人会议不具可行性,广州中院从众多用户债权人中随机抽选22个代表到现场,其余债权人则通过微信平台同步参加网络债权人会议。


    数据:

        一个月内通过小程序查询案件

        人数超过2016年全年查询总和

        据广州中院智慧办负责人黄健介绍,“广州微法院”小程序上线后,如今一个月内通过小程序查询案件进展的人数,就超过全市法院2016年全年在实体诉讼服务大厅查询案件进展人数的总和。

       数据显示,广州微法院小程序登录访问数由2017年10月开始,至今已累计达153782人次,至今累计刷脸查案共有69101人次。2018年7月,广州微法院小程序的访问次数约2.7万人次,较前月增30%。

        目前,广州微法院微信小程序新增用户保持持续增长,每天新增约200多人,其中今年7月新增用户1.1万人次。使用群体集中在25-49岁区间,约占62%。

        另外,2018年7月广州法院系统单月通过网上立案的案件达9111件。2018年1月至今,广州两级法院通过电子送达55221人次。


    解读:

         为广州互联网法院建设奠定了坚实的技术基础

         据广州中院介绍,“广州微法院”其实是指由多个移动互联网司法创新成果形成的一个“综合体”,它为当事人、律师、法官提供了一个全流程网上案件办理的渠道,是对现有法院运行模式的革新。


      广州中院党组书记、院长王勇表示,广州法院系统将从不断提升人民群众“法律+互联网”诉讼服务体验,提升司法获得感的宗旨出发,不断深化智慧法院建设,推出更多“法律+互联网”创新功能,以形成更成熟、完善的广州法院移动互联司法服务整体解决方案。而“广州微法院”在探索中形成的技术沉淀,则为下一步即将开展的广州互联网法院建设奠定了坚实的基础。


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