一、如何查找小游戏的入口
查询方式如下：
1、升级到微信6.6.1版本；
2、通过微信客户端的“发现”->“小程序”搜索小游戏的名称；
3、通过微信客户端的“发现”->“搜一搜”搜索小游戏的名称；
4、通过微信客户端的“发现”->“游戏”进入“我的小游戏”->“…”查看；
5、通过微信聊天顶端的下拉菜单快速进入最近在玩的小游戏；
6、在单聊/群聊内，通过转发的小游戏卡片进入小游戏；
7、关注“微信小游戏”公众号，点击“游戏推荐”即可查看。

二、小游戏是否可下载？
安卓版本的玩家通过右上角的“...”可以将喜欢的小游戏添加到桌面；
目前小游戏是官方的测试阶段，大家可以通过微信->设置->关于微信，进行更新体验。

三、如何删除小游戏
iOS版本:“发现”->“小程序”，将对应的小游戏左滑，点击删除；
Android版本:“发现”->“小程序”，长按对应小游戏，选择删除。

四、微信客户端更新版本后仍然没有跳一跳小程序？
iOS版本：打开“我->设置->关于微信”，查看是否属于最新版本（微信6.6.1），如不是最新版本，需要再次在App Store尝试下载更新；
Android版本：打开“我->设置->关于微信”，查看是否属于最新版本（微信6.6.1），如不是最新版本，需要再次下载更新。

五、小游戏提示“该小程序可能导致微信响应变慢被终止”
该提示为微信保护用户内存使用的保护机制。请点击“知道了”，重新进入游戏即可。

六、小游戏提示“该页面不存在，你可以进入跳一跳首页获取更多服务”
该情况为低版本提示，需要升级微信到6.6.1或最新版本即可。

七、排行榜想隐藏，清空
跳一跳游戏内的排行榜是每周一0点清空，暂不支持隐藏，目前该功能已在优化调整当中，预计下个版本开放，敬请期待。

八、最高记录不同步
这是当时所处的网络不畅通造成的；为避免分数无法上传的情况，请尽量保持在网络畅通的环境下体验游戏。

九、如何删除游戏记录，或清空游戏数据
目前该功能已在优化调整当中，预计下个版本开放，敬请期待。