5、一键上传扫码无反应？

1、检查自己是否是开发者；

2、检查小程序APPid及秘钥是否正确；

3、若上面无误可检查页面是否有无效的功能/页面是否空白；如无使用教育培训功能，个人中心勾选教育培训组件等，如新建一个空白/无效页面；

4、页面内容较多需等待几秒；

5、是否页面停留太长时间~若停留太久刷新下制作页面再重新生成

6、小程序无法获取openid 

原因：小程序id或秘钥错误

解决：重新获取id和秘钥（可用正常使用的其他id和秘钥测试）

7、我们的服务器容量有多大

服务器存放阿里云空间，暂时有3T，已开放自动扩充功能，若不够自动扩充。

8、附近的小程序定位范围

小程序的商圈定位展示功能范围以营业执照的地址为中心，展示范围为5公里，具体以手机定点为主

9、小程序如何连接到自定义菜单

可在公众平台进行设置，小程序可被添加至一级菜单和二级菜单内。用户点击自定义菜单即可跳转至小程序页面

10、小程序审核失败常见原因

小程序审核常见问题：1、类目/描述正确，确保与实际展示内容一致   2、小程序内容完整性，确保每个展示的功能组件都需要制作内容，不可为空。   3、特殊资质证明，若遇到特殊行业（食品/奶粉等）需提供对应资质证明

11、小程序提示签名错误

是商户密钥信息配置错误，请检查商户号和商户密钥是否正确

12、小程序名称可以更改么

首次注册小程序需要认证300元，若小程序上线后您需要更改名称需另外300元。 如果只是注册了没有发布上线可以有2次免费更改名称的权限。

13、流量主相关问题

广告提现收入支持

公众号主体账号：账号信息需与注册公众号时的主体信息一致

其他企业账号：委托其他企业代收广告收入

其他个人账号：个体工商户，或者企业注销了，都可以由法人代收广告收入

14、小程序审核失败，按以下提示尝试多次提交~

1、类目/小程序实际内容/提交时填写的描述三者一致；

2、重新提交审核选择其他页面，尽量选资讯类的；

3、按照提示更改类目，如更改类目无法提供证件，可重新添加（工具——信息查询）类目，提交审核时填写的描述（可参考信息展示，最新资讯，产品推荐等）；

4、更改小程序内容字眼表达，广告语字眼，（如外卖改成“配送”；论坛改成“交流区”交友改成“互动”）；

5、更改版面设计，把需要资质证明的内容折叠在子页面；

6、更改小程序名称。如小程序名称“佛山相亲交友会”其中名称明显涉及交友类目，必须提供资质证件；

7、按照以上提示更改多次审核失败，建议办理相关资质证件。